计算器会计入什么
保留订单贡献按平均订单金额减去商品成本与原始履约费用计算。退货订单假设商品收入全额退款,并计入原始发货费、逆向运费、处理成本、预计未退回的支付费,以及无法回收的商品成本。
模型根据退货率混合保留订单和退货订单的贡献。对比基线假设所有已履约订单都未退货;两者差额用于估算所选周期内的退货贡献影响。
数字示例
假设 1,000 笔订单,平均订单金额 $60、商品成本 $22、原始履约成本 $6。退货率为 8% 时,预计有 80 笔退货。如果逆向运费为 $7、处理成本为 $3、退款后没有未退回支付费,且库存成本的 90% 可以回收,则保留订单每单贡献为 $32,退货订单每单贡献约为 −$18.20。
按模型估算,该周期贡献约为 $27,984;若没有退货则为 $32,000,减少约 $4,016。此示例假设保留订单无支付手续费、退款后也没有未退回支付费;请根据服务商条款调整输入。
使用一致的店铺数据
请使用同一日期范围、同一退货定义下的已履约订单和退货订单。如果报表记录的是退货件数而不是退货订单数,当购物篮包含多件商品时,订单级估算可能不适用。
库存回收比例表示退货商品可通过重新销售或再利用保留的商品成本比例,不等于退款率。未退回支付费只填写退款后预计仍由你承担的部分。
估算边界
模型假设全额退款、每单一个平均商品成本,并用同一个退货率覆盖整个周期。它不模拟换货、部分退款、无需退货的退款、税费、拒付、优惠码、重新销售收入、广告、固定运营成本或客户生命周期价值。
请用结果比较情景,并向支付服务商核实退款手续费处理方式,再将输入与财务和退货数据核对。