混合 CAC 与渠道 CAC
渠道 CAC 用于分配预算：付费社交 50 美元、付费搜索 40 美元，能告诉你下一美元可能投到哪里更有效。混合 CAC 用于看业务整体：整个获客引擎平均每个新客花了多少，包括那些归因不清楚的渠道。
两个数字可以同时成立。某个渠道在自己的后台看起来很便宜，但品牌支出或未归因渠道承担了一部分工作，混合 CAC 反而更高。
分子里放什么
分子包括付费社交、付费搜索、达人、联盟和获客工具。品牌支出是判断题：如果它支持获客但无法归因到新客，排除它会低估真实成本；计入它会提高混合 CAC，但反映总预算。
分母是新客，不是订单，也不是收入。老客复购不是新获客，即使它贡献了收入。
算例
付费社交 6,000 美元 / 120 个新客 = 50 美元；付费搜索 4,000 / 100 = 40 美元；其他 2,000 / 80 = 25 美元。总支出 12,000 美元，新客 300，混合 CAC 为 40 美元。
如果计入 3,000 美元品牌支出，总支出变为 15,000 美元，混合 CAC 变为 50 美元。渠道 CAC 不变，只有混合视图变化。
首单能覆盖 CAC 吗？
首单贡献 30 美元时，覆盖率 = 30 ÷ 40 = 75%。首单没有收回获客成本，需要第二次购买或更高的贡献才能打平。
这不自动代表失败。订阅或高复购业务可以接受首单亏损。覆盖率把回本要求摆到明面上，而不是藏在混合 ROAS 里。
模型的边界
它不调和平台归因，不包含自然流量新客，也不按 cohort 拆分或建模时间延迟。它假设单一币种和单月周期。品牌投放带来的自然搜索提升，在这里会显得昂贵，除非你单独计算辅助需求。
广告阈值用盈亏平衡 ROAS 计算器；订单利润用 Shopify 净利润计算器。这个工具只处理获客成本，不处理毛利。
怎么用
先比较渠道 CAC，再分别看含品牌和不含品牌的混合 CAC。用首单贡献和目标回本周期设定 CAC 上限，并随着支出结构变化每月重算。
不要只优化最低 CAC。便宜但带来低价值客户的渠道，可能不如贵但复购强的渠道。